카카오톡 선물, 마음에 안 드시면 환불도 가능해요? - 환불 기간 및 방법 알아보

 

 

카카오톡 선물, 마음에 안 드시면 환불도 가능해요? - 환불 기간 및 방법 알아보

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소중한 사람에게 카카오톡 선물을 주셨는데 마음에 안 드셨다면, 걱정하지 마세요! 카카오톡 선물은 특정 조건을 충족하면 환불이 가능합니다. 오늘은 카카오톡 선물의 환불 기간 및 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.

목차

• 1. 카카오톡 선물 환불 기간
  • 1.1. 구매자의 환불 기간
  • 1.2. 선물 받은 사람의 환불 기간
• 2. 카카오톡 선물 환불 방법
  • 2.1. 구매자 환불 신청
  • 2.2. 선물 받은 사람 환불 신청
• 3. 카카오톡 선물 환불 시 주의 사항
• 4. 궁금한 점 있으신가요? 카카오톡 선물하기 고객센터

1. 카카오톡 선물 환불 기간

카카오톡 선물의 환불 기간은 구매자와 선물 받은 사람에 따라 다릅니다.

1.1. 구매자의 환불 기간

• 구매일로부터 94일 이내에 환불 신청 시 100% 환불 가능
• 구매일로부터 95일째부터 5년 이내에 환불 신청 시 90% 환불 가능
• 구매일로부터 5년 이후에는 환불 불가

주의:

• 유효기간이 지난 선물은 환불 불가능
• 이미 사용한 선물은 환불 불가능

1.2. 선물 받은 사람의 환불 기간

• 유효기간이 지난 선물만 환불 신청 가능
• 유효기간 만료일로부터 3개월 이내에 환불 신청 시 100% 환불 가능
• 유효기간 만료일로부터 3개월 이후에는 환불 불가

주의:

• 선물 받은 사람은 구매자가 아닌 본인이 환불 신청해야 함

2. 카카오톡 선물 환불 방법

카카오톡 선물 환불 방법은 구매자와 선물 받은 사람에 따라 다릅니다.

2.1. 구매자 환불 신청

1. 카카오톡 선물하기 홈페이지 (https://gift.kakao.com/) 또는 카카오톡 앱에서 "선물함" 메뉴로 이동합니다.
2. 환불하려는 선물을 선택하고 "환불/현금영수증 관리"를 클릭합니다.
3. "환불 신청" 버튼을 클릭하고, 환불 신청 정보를 입력합니다.
4. "환불 신청 완료" 버튼을 클릭하면 신청이 완료됩니다.

2.2. 선물 받은 사람 환불 신청

1. 카카오톡 앱에서 "받은 선물" 메뉴로 이동합니다.
2. 환불하려는 선물을 선택하고 "환불 신청" 버튼을 클릭합니다.
3. 환불 신청 정보를 입력하고 "환불 신청 완료" 버튼을 클릭하면 신청이 완료됩니다.

주의:

• 환불 신청 후 3영업일 이내에 입력한 계좌로 환불됩니다.
• 환불 수수료는 발송 금액의 10%입니다.

3. 카카오톡 선물 환불 시 주의 사항

• 카카오톡 선물은 모든 경우 환불이 가능한 것은 아닙니다. 위에 명시된 환불 기간 및 조건을 충족해야만 환불이 가능합니다.
• 유효기간이 지난 선물은 구매자 또는 선물 받은 사람 누구나 환불 신청이 가능합니다.
• 이미 사용한 선물은 환불 불가능합니다.
• 환불 신청

 

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