윈도우 키보드 입력 먹통, 쉽고 빠른 해결 방법!

윈도우 키보드 입력 먹통, 쉽고 빠른 해결 방법!

 

 

 

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목차

• 키보드 입력 먹통, 왜 발생할까요?
• 가장 먼저 시도할 해결 방법: 간단한 재시작
• 장치 관리자를 통한 드라이버 문제 해결
  • 키보드 드라이버 재설치
  • 드라이버 업데이트
• 필터 키 및 고정 키 설정 확인
• 다른 프로그램과의 충돌 확인
  • 최근 설치한 프로그램 제거
  • 클린 부팅 실행
• 하드웨어 문제 진단 및 해결
  • 다른 USB 포트에 연결
  • 다른 키보드 연결 테스트
• 바이러스 및 악성 코드 검사
• 시스템 파일 검사 및 복원
• 최후의 수단: 시스템 복원 또는 윈도우 재설치

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키보드 입력 먹통, 왜 발생할까요?

컴퓨터를 사용하다 보면 갑자기 키보드 입력이 되지 않아 당황스러운 경우가 종종 발생합니다. 이러한 키보드 먹통 현상은 소프트웨어적인 문제부터 하드웨어적인 문제까지 다양한 원인으로 인해 발생할 수 있습니다. 키보드 드라이버 오류, 윈도우 설정 문제, 특정 프로그램과의 충돌, 심지어는 바이러스 감염이나 물리적인 고장까지 그 원인은 무궁무진합니다. 이 블로그 게시물에서는 키보드 입력 먹통 문제를 쉽고 빠르게 해결할 수 있는 다양한 방법을 단계별로 자세히 설명해 드릴 것입니다. 문제가 발생했을 때 어떤 부분을 먼저 확인하고 어떻게 대처해야 하는지 함께 알아보겠습니다.

가장 먼저 시도할 해결 방법: 간단한 재시작

가장 간단하면서도 효과적인 해결 방법은 바로 컴퓨터 재시작입니다. 많은 일시적인 소프트웨어 오류는 컴퓨터를 껐다가 다시 켜는 것만으로도 해결됩니다. 컴퓨터가 종료되면서 모든 프로세스가 초기화되고, 충돌하던 프로그램이나 불안정한 드라이버가 다시 로드되면서 문제가 해결될 수 있습니다. 키보드가 완전히 먹통이 되어 마우스로만 조작해야 하는 상황이라면, 시작 버튼을 클릭하고 전원 아이콘을 누른 후 다시 시작을 선택하세요. 만약 마우스 조작도 어렵다면, Ctrl + Alt + Delete 키를 눌러 작업 관리자를 연 후 오른쪽 하단의 전원 아이콘을 클릭하여 다시 시작할 수도 있습니다. 이 방법으로 해결되지 않는다면 다음 단계로 넘어가야 합니다.

장치 관리자를 통한 드라이버 문제 해결

키보드 드라이버는 키보드가 컴퓨터와 원활하게 통신할 수 있도록 돕는 중요한 소프트웨어입니다. 이 드라이버에 문제가 발생하면 키보드 입력이 되지 않을 수 있습니다.

키보드 드라이버 재설치

키보드 드라이버를 재설치하는 것은 흔히 발생하는 드라이버 오류를 해결하는 데 효과적인 방법입니다. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나 Windows 키 + X를 눌러 메뉴를 열고 장치 관리자를 선택합니다. 장치 관리자 창에서 키보드 항목을 확장하면 현재 연결된 키보드 목록이 나타납니다. 일반적으로는 "HID 키보드 장치" 또는 "표준 PS/2 키보드" 등으로 표시됩니다. 해당 키보드 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 디바이스 제거를 선택합니다. 경고 메시지가 나타나면 제거를 클릭하여 드라이버를 제거합니다. 제거가 완료되면 컴퓨터를 재시작합니다. 컴퓨터가 다시 시작될 때 윈도우는 자동으로 키보드 드라이버를 다시 설치하려고 시도합니다. 이 과정에서 깨끗한 드라이버가 설치되어 문제가 해결될 수 있습니다.

드라이버 업데이트

만약 드라이버 재설치로 문제가 해결되지 않았다면, 드라이버 업데이트를 시도해 볼 수 있습니다. 장치 관리자에서 해당 키보드 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 드라이버 업데이트를 선택합니다. 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 클릭하면 윈도우가 온라인에서 최신 드라이버를 검색하여 설치를 시도합니다. 만약 자동으로 찾지 못한다면, 키보드 제조사 웹사이트를 방문하여 해당 모델의 최신 드라이버를 직접 다운로드하여 설치할 수도 있습니다.

필터 키 및 고정 키 설정 확인

윈도우에는 필터 키와 고정 키와 같은 접근성 기능이 있습니다. 이 기능들이 의도치 않게 활성화되어 있으면 키보드 입력에 문제가 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 필터 키는 짧게 반복되는 키 누름을 무시하여 사용자가 실수로 여러 번 입력하는 것을 방지하지만, 이 기능이 너무 민감하게 설정되어 있으면 일반적인 키 입력도 무시할 수 있습니다.

이 설정을 확인하고 끄려면, 시작 버튼을 클릭하고 설정(톱니바퀴 아이콘)으로 들어갑니다. 접근성을 선택한 후 왼쪽 메뉴에서 키보드를 클릭합니다. "필터 키"와 "고정 키" 항목을 찾아 현재 켬으로 되어 있다면 끔으로 변경합니다. 이 설정 변경 후 키보드 입력이 정상으로 돌아오는지 확인합니다.

다른 프로그램과의 충돌 확인

특정 프로그램이 키보드 입력 프로세스와 충돌하여 키보드 먹통 현상을 유발할 수도 있습니다. 특히 최근에 설치한 프로그램이나 게임, 보안 프로그램 등이 원인이 되는 경우가 많습니다.

최근 설치한 프로그램 제거

키보드 문제가 발생하기 직전에 새로 설치한 프로그램이 있다면, 해당 프로그램을 제거해 보는 것을 고려해 보세요. 시작 버튼을 클릭하고 설정으로 들어갑니다. 앱을 선택한 후 왼쪽 메뉴에서 앱 및 기능을 클릭합니다. 설치된 앱 목록에서 최근에 설치한 프로그램을 찾아 클릭한 후 제거를 선택합니다. 제거가 완료되면 컴퓨터를 재시작하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

클린 부팅 실행

어떤 프로그램이 충돌을 일으키는지 알 수 없을 때는 클린 부팅을 통해 원인을 파악할 수 있습니다. 클린 부팅은 필수적인 윈도우 서비스와 시작 프로그램만으로 컴퓨터를 부팅하는 방식입니다. 이를 통해 서드파티 프로그램이나 서비스로 인한 충돌 여부를 확인할 수 있습니다.

Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 열고 msconfig를 입력한 후 확인을 클릭합니다. 시스템 구성 창이 나타나면 서비스 탭으로 이동합니다. 왼쪽 하단의 모든 Microsoft 서비스 숨기기를 체크한 후 모두 사용 안 함 버튼을 클릭합니다. 다음으로 시작 프로그램 탭으로 이동하여 작업 관리자 열기를 클릭합니다. 작업 관리자의 시작 프로그램 탭에서 모든 시작 프로그램을 하나씩 선택한 후 사용 안 함으로 변경합니다. 모든 변경 사항을 적용한 후 컴퓨터를 재시작합니다. 키보드 문제가 해결되었다면, 방금 사용 안 함으로 설정한 서비스나 시작 프로그램 중 하나가 문제의 원인일 가능성이 높습니다. 이제 다시 msconfig로 돌아가서 하나씩 다시 활성화하면서 어떤 프로그램이 문제인지 찾아낼 수 있습니다.

하드웨어 문제 진단 및 해결

소프트웨어적인 문제가 아니라 키보드 자체의 물리적인 고장이거나 연결 불량일 수도 있습니다.

다른 USB 포트에 연결

키보드가 USB 연결 방식이라면, 현재 연결된 USB 포트가 아닌 다른 USB 포트에 키보드를 연결해 보세요. 간혹 특정 USB 포트에 문제가 발생하거나 전원 공급이 불안정하여 키보드가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 후면 포트에 연결하는 것이 더 안정적일 때가 많습니다.

다른 키보드 연결 테스트

가장 확실한 하드웨어 테스트 방법은 다른 키보드를 연결해 보는 것입니다. 만약 다른 키보드를 연결했을 때 정상적으로 작동한다면, 현재 사용 중인 키보드 자체의 고장일 가능성이 매우 높습니다. 이 경우 키보드를 수리하거나 새로 구입해야 합니다. 반대로 다른 키보드를 연결해도 여전히 문제가 발생한다면, 키보드 자체의 고장보다는 컴퓨터 본체의 문제일 가능성이 더 높습니다.

바이러스 및 악성 코드 검사

드물지만, 바이러스나 악성 코드가 키보드 입력 프로세스를 방해하여 먹통 현상을 유발할 수도 있습니다. 사용하는 백신 프로그램을 통해 전체 시스템 검사를 실행하여 악성 코드가 있는지 확인하고, 발견된 악성 코드는 즉시 치료하거나 제거해야 합니다. 신뢰할 수 있는 백신 프로그램을 최신 버전으로 업데이트한 후 검사를 진행하는 것이 중요합니다.

시스템 파일 검사 및 복원

윈도우 시스템 파일이 손상되면 키보드를 포함한 다양한 하드웨어 장치에 문제가 발생할 수 있습니다. 시스템 파일 검사기(SFC) 도구를 사용하여 손상된 윈도우 시스템 파일을 검사하고 복원할 수 있습니다.

시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나 Windows 키 + X를 눌러 메뉴를 열고 Windows PowerShell(관리자) 또는 명령 프롬프트(관리자)를 선택합니다. 명령 프롬프트 창에서 sfc /scannow를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 시스템 파일 검사기가 시스템을 검사하고 손상된 파일을 자동으로 복원하려고 시도합니다. 이 과정은 시간이 다소 소요될 수 있습니다. 검사가 완료되면 컴퓨터를 재시작하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

최후의 수단: 시스템 복원 또는 윈도우 재설치

위의 모든 방법을 시도했음에도 불구하고 키보드 문제가 해결되지 않는다면, 시스템 복원을 고려해 볼 수 있습니다. 시스템 복원은 컴퓨터에 문제가 발생하기 전의 특정 시점으로 시스템을 되돌리는 기능입니다. 이 방법을 사용하면 문제가 발생하기 전에 생성된 복원 지점으로 시스템을 되돌려 오류를 해결할 수 있습니다. 단, 복원 지점 이후에 설치된 프로그램이나 드라이버는 제거될 수 있습니다.

시작 버튼을 클릭하고 제어판을 검색하여 엽니다. 복구를 선택한 후 시스템 복원 열기를 클릭합니다. 다음을 클릭하여 복원 지점 목록을 확인하고, 문제가 발생하기 이전의 복원 지점을 선택한 후 다음을 클릭하여 복원을 진행합니다.

만약 시스템 복원으로도 해결되지 않거나 복원 지점이 없다면, 최후의 수단으로 윈도우 재설치를 고려해야 합니다. 윈도우 재설치는 모든 소프트웨어적인 문제를 해결할 수 있는 가장 확실한 방법이지만, 모든 파일과 프로그램이 제거되므로 반드시 중요한 데이터는 미리 백업해야 합니다. 윈도우 재설치는 윈도우 설치 미디어(USB 또는 DVD)를 통해 진행할 수 있습니다.

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